项目制辅导流程
从需求诊断到陪审通过，六步标准化作业流程保障项目质量
需求诊断
免费初步评估，了解企业现状与认证需求
方案制定
量身定制辅导方案，明确范围与周期
体系建立
协助文件编制、制度建立、流程梳理
现场辅导
顾问师驻场或定期到场，逐项整改落实
模拟审核
内部模拟审核，全面查漏补缺
陪审通过
陪同正式审核，确保顺利通过认证
收费说明
透明公开，无隐藏费用，具体报价以实际需求诊断为准
结算方式
合同签订后50%预付款 + 验收通过后50%余款
参考价格范围
影响报价的因素
| 评估因素 | 说明 |
|---|---|
| 企业规模/人数 | 员工人数、车间/部门数量、分支机构数量 |
| 认证类型与范围 | 不同认证标准、覆盖的业务范围与场所 |
| 现有体系基础 | 是否已有部分文件、制度或前期辅导经历 |
| 项目紧急程度 | 常规周期 vs 加急推进，影响顾问资源配置 |
差旅说明
顾问师市区交通和工作餐由甲方负责，辅导差旅费实报实销。
日常体系合规顾问流程
签约后持续服务，每月现场 + 远程保障体系合规运行
签约启动
签订顾问服务合同，明确服务范围
每月现场
顾问师定期到企业现场辅导
持续远程
电话/视频远程指导，即时响应
内审/管评
辅导内部审核与管理评审实施
监督审核
审核前准备与陪审支持
年度续约
评估服务效果，续签下年合同
顾问服务收费
按年收费，费用包含全年辅导服务内容
结算方式
合同签订后3个工作日内支付全年服务费100%（中途终止可按月退费）
费用包含
- 每月现场辅导费
- 远程咨询费
- 内审/管理评审辅导费
- 审核前准备费
- 体系文件日常修订费
费用不包含
- 认证机构审核费
- 审核员差旅费
- 硬件整改费
- 检测费
- 证书费
服务响应
一般问题 24小时回复，紧急问题 2小时响应
数字化转型服务流程
从调研诊断到持续优化，分阶段实施确保平稳过渡
调研诊断
深入了解企业信息化现状与痛点
方案制定
制定分阶段数字化转型实施方案
系统搭建配置
飞书平台部署与业务流程配置
全员培训
面向管理者和员工分批培训
持续优化
上线后持续辅导与迭代优化
数字化转型收费
按项目报价，根据企业规模和实施范围定制
结算方式
合同签订后50%预付款 + 项目验收后50%余款
费用包含
- 转型调研诊断费
- 系统配置实施费
- 数据迁移费
- 全员培训费
- 3个月上线辅导费
费用不包含
- 飞书平台官方年费/软件采购费
- 硬件升级费
- 网络带宽费
- 第三方系统接口开发费
项目周期
预计 8 周完成 + 3 个月上线支持
常见问题
关于服务流程与收费的常见疑问，三类服务通用
辅导是以项目结果为导向的深度服务，顾问师全程参与体系建立、文件编制、现场整改和审核陪审，目标是帮助企业通过认证。培训则是知识传授型服务，侧重于标准解读、内审员能力培养等，通常以课程形式进行。我们提供两者结合的综合方案，确保企业不仅通过认证，更能建立自主维护体系的能力。
一般情况下，ISO三体系认证从启动到通过（获证）最快20天，具体取决于企业规模、现有基础和项目紧急程度。
FSC CoC体系认证从启动到通过（获证）最快1个月，如果加审欧规EUDR，将取决于供应链的情况，如无合适供应链将增加15天左右。
社会责任验厂、客户品质验厂等的整改周期相对较长，通常1-2个月进行准备，第三个月即可完成。
数字化转型项目根据实施范围，通常4-8周完成系统搭建，另加3个月上线支持。我们会在需求诊断阶段给出明确的时间规划。
我们在正式审核前会进行内部模拟审核，提前发现并整改不符合项，将审核风险降到最低。万一出现不符合项，我们会协助企业在规定期限内完成整改并提交整改报告，确保最终通过认证。项目制服务费用已包含整改支持，不额外收费。
体系验厂等项目类以合同条款为准，允许终止或延期，但最迟不可延期超过签订日起6个月。
日常体系合规顾问服务按年签约，合同期内双方应履行各自义务。如遇特殊情况需提前终止，双方协商后可按合同约定的条款处理。已支付的年度服务费按实际已提供服务的月份折算，具体以合同条款为准。
不一定需要完全替换现有系统。我们会根据企业信息化现状进行调研诊断，制定最适合的方案。如果现有系统可以与飞书等新平台打通，我们会优先考虑集成方案以降低迁移成本和风险。对于确实需要升级的环节，也会采用分阶段过渡策略，确保业务连续性。