真正落到实处的辅导

众所周知，各个行业有非常多的管理体系标准，比如最广泛的ISO9001质量管理体系，环境管理体系或者职业健康安全体系；以及国家非常重视的安全生产管理体系标准化，或者某个行业的标准如汽车及相关行业的ISO16949、医疗器械行业的ISO13485等。如果市场在海外的，还要符合SA8000、BSCI或Sedex等社会责任管理体系标准的要求。企业的非专业人员如HR、品质部门甚至高层管理人员都经常不明其理、知其然不知其所以然，非常头疼。

而另一个领域，企业培训也有五花八门的，比如“职业经理人”、“班组基层管理”、“质量意识提升”、“时间效率管理”等等，有些企业大搞“人格职业测评”，其实有多少是最重要的？多少是最急迫的？没有太多人去认真探究，反正把培训计划填满、培训预算花光就好了。

时至今日，在企业内部管理的信息化领域，已经有许多很方便的工具、平台，比如钉钉、企业微信、简道云，让企业管理人员部分摆脱了纸质记录和线下繁琐沟通审批流程的困难。而很多行业大佬也渐渐意识到了，单靠信息化软件，无法真正落地。

为什么呢？

最重要的一个原因是，软件只是工具，使用它的是人——员工。如果员工的各种意识无法跟上软件的思维和层次（毕竟大型软件是由资深行业专家、咨询师策划的，多是行业标杆），那么软件的使用必定很难推广。我亲眼见到一个企业的部门经理，对信息化系统的“线上申请、审批推送”要求实现“一键打印”功能，又把无纸化绕回去了。

有些企业的现场5S虽然采用了点检法、电子表单、线上审批，但其表单设计得非常“完善”，以至于基层人员本来拿着纸质打分表巡视一圈需要2个小时，用上了信息化系统之后却因为繁琐而事无巨细的电子表单，需要整整一天才能搞完！最终这个系统因为员工消极怠工，推托各种故障无法使用，“阳奉阴违”的用回了原来的纸质化记录。领导也无可奈何。

所以，要想软件能落地，需要有匹配的操作记录人员，他们需要有足够的质量意识、管理意识或IT技术。而这就需要我们为员工提供一个思维框架、一个标准。

说到这里，“体系”已经呼之欲出了。是的，管理体系正是中西方现代管理经验和理论的精华，它们代表了无数优秀企业的范例和最佳实践。抛开市面上无数五花八门的培训课程，体系标准化毫无疑问是更为稳妥、唯一的理论框架。

我们认为，要想真的做好企业信息化、管理工作和提升，需要“三条腿走路”，即“体系标准”+“培训辅导”+“信息化系统”相结合。我们以体系标准来培训企业、辅导企业建立相对规范且符合企业实际情况的制度、最后再用嵌入了体系管理思想的信息化系统，让信息化落地，固化管理提升的成果。这是一条许多成功企业走过的路，也是未来通往数字化管理的必经之路。

华通管理咨询携手鹏承软件，推出以下企业信息化产品，助力ISO体系的落地实施：

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